ข้อมูลของคุณ · ความรับผิดชอบของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัว en99

เราโปร่งใสเรื่องข้อมูลของคุณ นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการได้แค่ไหน

อัพเดทล่าสุด: 1 มกราคม 2026

หลักการปกป้องข้อมูล ของ en99

6 มาตรการหลักที่เราใช้ดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างคุณกับ en99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในระบบธนาคารออนไลน์ ข้อมูลไม่รั่วไหลระหว่างทาง

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

en99 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก การแชร์ข้อมูลมีเฉพาะกรณีที่จำเป็นและโปร่งใส

จัดเก็บอย่างปลอดภัย

ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น

สิทธิ์ของคุณชัดเจน

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ผ่านทีมซัพพอร์ตของ en99 โดยไม่มีเงื่อนไขซับซ้อน

ไม่มีการติดตามที่ไม่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่มีการติดตามพฤติกรรมออนไลน์นอกเหนือจากแพลตฟอร์มของเรา

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการอัพเดทนโยบาย เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ชัดเจน ไม่เงียบเปลี่ยนโดยไม่บอก

เกี่ยวกับนโยบายนี้ นโยบายฉบับนี้ใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่ en99 เก็บรวบรวมจากสมาชิกผ่านเว็บไซต์ en99.onl และบริการที่เกี่ยวข้อง การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้
1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

en99 เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและยืนยันตัวตนเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด และที่อยู่ในประเทศไทย
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารอื่นที่ขอตามกระบวนการ KYC
  • ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งผ่านระบบ Live Chat หรืออีเมล

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

  • Log การใช้งาน: IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, เวลาเข้าออก
  • ประวัติธุรกรรม: การฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินคงเหลือ
  • Cookies: ข้อมูลที่ใช้จดจำการตั้งค่าและช่วยให้ล็อกอินสะดวก
ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน การให้บริการ ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ข้อมูลธนาคาร ฝาก-ถอนเงิน ป้องกันการฉ้อโกง ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ประวัติธุรกรรม บันทึกทางการเงิน ตรวจสอบ 7 ปีหลังปิดบัญชี
Log การใช้งาน ความปลอดภัย วิเคราะห์ระบบ 90 วัน
Cookies พื้นฐาน การใช้งาน ล็อกอิน Session / 30 วัน
2

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

en99 ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่ใช้เกินกว่าที่จำเป็น

  • การให้บริการ: ประมวลผลการลงทะเบียน ธุรกรรมฝาก-ถอน และการเดิมพัน
  • ยืนยันตัวตน: ดำเนินการ KYC ตามมาตรฐานสากลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและบริการผ่านช่องทางที่คุณเลือก
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกข้อมูลที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยไม่ยินยอม en99 จะไม่ส่งโฆษณาหรือการตลาดจากบุคคลภายนอกให้คุณ และจะไม่แชร์ข้อมูลให้นักการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน
3

การแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอก

en99 อาจแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และทุกกรณีอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ en99

  • ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอน เช่น PromptPay และธนาคารไทย เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม เพื่อประมวลผลการเดิมพันและผลลัพธ์
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับการฉ้อโกงและการโจมตีทางไซเบอร์

กรณีที่กฎหมายกำหนด

en99 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อสามารถทำได้ตามกฎหมาย

สิ่งที่เราจะไม่ทำเด็ดขาด en99 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
4

Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

en99 ใช้ Cookies เพื่อทำให้การใช้งานแพลตฟอร์มสะดวกและปลอดภัยยิ่งขึ้น มี 3 ประเภทหลัก

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการล็อกอิน รักษา Session และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookies การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และหน้าที่ใช้บ่อย เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
  • Cookies วิเคราะห์ (Analytics): รวบรวมข้อมูลในภาพรวมเพื่อวิเคราะห์การใช้งาน ไม่ระบุตัวตนบุคคล

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิด Essential Cookies อาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่ถูกต้อง

5

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

en99 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

  • SSL 256-bit Encryption: เข้ารหัสการสื่อสารทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์
  • Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยัน 2 ขั้นตอนสำหรับการล็อกอินและธุรกรรมสำคัญ
  • Firewall และ Intrusion Detection: ระบบกันบุกรุกที่ตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
  • การตรวจสอบภายในสม่ำเสมอ: ทีม Security ทบทวนและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล หาก en99 พบเหตุการณ์ที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบในทันทีที่สามารถทำได้ พร้อมแนวทางการป้องกันเบื้องต้น
6

สิทธิ์ของสมาชิกในการจัดการข้อมูล

ในฐานะสมาชิก en99 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูล ขอลบข้อมูล ขอจำกัดการใช้ คัดค้านการประมวลผล โอนย้ายข้อมูล

วิธีใช้สิทธิ์ของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ต en99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] โดยระบุคำขอของคุณให้ชัดเจน en99 จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

ข้อจำกัดของสิทธิ์

บางกรณีการลบข้อมูลอาจไม่สามารถทำได้ทันที เช่น ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย หรือข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินคดี ในกรณีดังกล่าว en99 จะแจ้งเหตุผลให้ทราบอย่างชัดเจน

7

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บริการบางส่วนของ en99 อาจใช้เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีที่มีการส่งข้อมูลข้ามพรมแดน en99 จะดำเนินการตามมาตรฐานดังนี้

  • ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • ทำสัญญาการรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูล
  • ใช้การเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูลทุกกรณี

ข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวกับธนาคารไทย เช่น PromptPay และโอนผ่านธนาคารไทย ประมวลผลภายในประเทศไทยเสมอ

8

ข้อมูลของผู้เยาว์

en99 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ

หาก en99 พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณทราบว่าผู้เยาว์ใช้งาน en99 กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการอย่างรวดเร็ว
9

การแจ้งเตือนและการสื่อสาร

en99 อาจส่งการแจ้งเตือนหรือข้อความไปยังคุณในกรณีต่อไปนี้

  • แจ้งเตือนบัญชี: การล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ การเปลี่ยนรหัสผ่าน ธุรกรรมสำคัญ — ปิดไม่ได้เพราะเกี่ยวกับความปลอดภัย
  • ข้อมูลบริการ: การอัพเดทระบบ การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
  • โปรโมชันและโบนัส: ส่งเฉพาะเมื่อคุณยินยอมรับ และสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

ช่องทางการสื่อสารที่ใช้ ได้แก่ SMS ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน และการแจ้งเตือนในระบบเมื่อล็อกอิน en99 ไม่ส่งข้อความจากแหล่งที่ไม่รู้จักหรือขอข้อมูลส่วนตัวผ่าน SMS

10

การอัพเดทนโยบายและการติดต่อ

en99 อาจอัพเดทนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะ

  • อัพเดทวันที่ "อัพเดทล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
  • แสดงข้อความแจ้งเตือนบนหน้าหลักของแพลตฟอร์ม
  • แจ้งผ่านระบบ Live Chat สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมาก

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวถึงข้างต้น ติดต่อเราได้ที่

  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
  • Live Chat: ในแพลตฟอร์ม พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ภาษาไทย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ สามารถอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ประกอบได้

ข้อมูลของคุณ ปลอดภัยกับ en99

สมัครสมาชิกและเริ่มใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันที่ดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง

ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัส SSL 256-bit · สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไป · เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ